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Questions fréquentes

Pour trouver une réponse à vos interrogations, rien de plus simple, nous avons recueilli les 85 plus fréquentes questions posées par les internautes ayant visité notre portail web depuis 1998.

Ainsi, si vous voulez assurer votre véhicule ou celui d'un proche et que des précisions vous sont nécéssaires, nous espérant grace à ce travail réaliser notre devoir de conseil pour que vous bénéficiez d'une information complète et d'une assurance qui vous convienne. Voilà pourquoi nous vous proposons cette fiche pratique dans laquelle nous avons répertorié pour vous les questions que vous pouvez vous poser avant de faire votre choix. Quand tout est clair, tout devient plus simple. Voici quelques réponses pour comprendre, choisir et bien acheter votre assurance.

Liste complète des questions

1 - Le garagiste est-il tenu d'un devoir de conseil ?
2 - J'ai confié la réparation de mon véhicule. Quelques jours après avoir été réparée, mon véhicule est de nouveau tombé en panne pour les mêmes raisons. Puis-je refuser de payer cette nouvelle intervention ?
3 - J'ai achetté un vehicule dernierement, mais je constate un certain nombre de vices cachés. Le vendeur doit-il me rembourser ?
4 - Qu'est-ce que la garantie contractuelle d'un vice caché et quels sont les recours possibles ?
5 - Quels sont les recours en cas de litige lié au kilométrage présenté par le vendeur?
6 - Questions d’assurance : vos interlocuteurs
7 - Vous saisissez le médiateur en assurances pour résoudre un litige.
8 - Vous saisissez le médiateur en assurances pour résoudre un litige
9 - L’assurance des nouveaux engins de déplacement est-elle obligatoire ?
10 - Comment souscrire cette assurance pour les nouveaux engins de déplacement ( EDP) ?
11 - Que se passe-t-il si un véhicule motorisé non assuré percute un piéton et le blesse ?
12 - A quel moment entre en jeu la garantie tempête ?
13 -
14 - Qui est le gestionnaire de mon contrat ?
15 - Que dois-je faire en cas d'accident de la circulation ou d'un vol ou tout autre évenement ?
16 - Votre site web vient à disparaître, que se passe-t-il pour mon assurance ?
17 - Comment faire ma déclaration d'accident ?
18 - J'ai peur de m'assurer sur Internet, comment être sûr que ce que vous proposez est solide et sérieux ?
19 - Que dois-je savoir sur le constat amiable d'accident automobile ?
20 - Les risques de se mettre hors la loi...
21 - Comment bien remplir un constat ?
22 - L'assurance Moto, est elle obligatoire ?
23 - Je suis impliqué dans un accident, que va t-il se passer ?
24 - Quelles sont les assurances obligatoires ?
25 - Votre cotisation d'assurance est plus intéressante que celle que je paye aujourd'hui. Puis-je changer de contrat ?
26 - Qu'est-ce qui est important de remplir dans le constat amiable ?
27 - Que faire en cas de tentative de vol de ma moto ?
28 - Que faire en cas de tentative de vol de mon véhicule ?
29 - Que dois-je faire en cas de bris de glace ?
30 - Quels sont les différents types d'assurance moto ?
31 - Quels sont les conditions qui determinent celui qui doit s'assurer et celui qui doit souscrire?
32 - Mon véhicule à une valeur d'usage qui me semble importante mais il n'est plus côté à l'Argus : dois-je le faire expertiser ?
33 - Quel type de garanties choisir pour assurer une moto neuve ?
34 - En cas de réparations, dois-je faire l'avance des frais ?
35 - Quels sont les documents fournis par l'assureur avant la signature du contrat ?
36 - Bonus-malus : quels sont les contrats concernés ?
37 - Je pars cet été en vacances à l'étranger, que dois-je faire en cas d'accident ou si je tombe en panne ?
38 - J'ai souscrit un contrat d'assurance après avoir été démarché. Si un sinistre survient pendant le délai de renonciation de 14 jours, mon assureur le prendra-t-il en charge ?
39 - Comment estimer la valeur de sa moto ?
40 - Assurance auto, moto : comment le bonus-malus est-il calculé ?
41 - Ma moto est-elle assurée si je la prête à quelqu'un ?
42 - Les accessoires de mon véhicule sont-ils garantis ?
43 - Bonus-malus : les situations particulières
44 - Que faire si je constate une augmentation de ma cotisation sur mon avis d'échéance ?
45 - Mon véhicule a été volé il y a dix jours, j'ai été informé que le voleur a causé des dommages matériels et corporels, est-ce à moi de dédommager les victimes ?
46 - Quel est le principe du bonus-malus ?
47 - Que faire en cas d'accident?
48 - Que faire en cas d'accident?
49 - J'ai été gravement blessé dans un accident au volant de mon véhicule. J'étais responsable. Malgré les remboursements de la Sécurité Sociale et ma Mutuelle, il reste des frais importants à ma charge. Ces frais seront-ils pris en charge par mon contrat d'as
50 - En quoi consiste le débridage?
51 - En quoi consiste le débridage?
52 - Si mon véhicule est immobilisé suite à un accident, une voiture de remplacement sera t'elle mis à ma disposition ?
53 - Comment vérifier que ma moto est en règle ?
54 - Comment vérifier que ma moto est en règle ?
55 - Mon véhicule est complètement détruit suite à un accident, comment est calculée sa valeur de remboursement ?
56 - Quels sont les diférents types de permis moto ?
57 - Quels sont les diférents types de permis moto ?
58 - Dois-je faire appel obligatoirement au réseau de réparateurs de mon assureur?
59 - Qu'est-ce que la responsabilité civile automobile dans l?assurance aux Tiers ?
60 - J'ai du mal à assurer certains accessoires, est ce normal ?
61 - Qu'est ce qu'un relevé d'information ?
62 - Qu'est-ce qu'une franchise ?
63 - Quelle différence y-a-t-il entre les Formules "Au Tiers Etendu" , "Au Tiers " et "Tous Risques" ?
64 - Mon véhicule a été volé, il n'est toujours pas retrouvé, à partir de combien de temps mon contrat sera t'il suspendu ?
65 - Dois-je assurer un véhicule dont la valeur de marché (cote Argus) est faible?
66 - Quelles sont les exclusions les plus fréquentes ?
67 - Quelles sont les exclusions les plus fréquentes ?
68 - Comment se déroule la procédure d'indemnisation du vol ?
69 - Qu'est-ce qu'une franchise ?
70 - Qu'est-ce qu'une franchise ?
71 - Que faire en cas de tentative de vol du véhicule ?
72 - Comment se calcule le bonus et le malus ?
73 - Que faire en cas de vols d'accessoires et d'objets transportés ?
74 - Que dois-je regarder lorsque je choisis une assurance ?
75 - Que faire en cas d'accident à l' étranger ?
76 - Quel type de garantie choisir pour assurer un véhicule neuf ?
77 - Quel type de garantie choisir pour assurer un véhicule neuf ?
78 - Qu'apporte la Garantie Personnelle du Conducteur ?
79 - Qu'apporte la Garantie Personnelle du Conducteur ?
80 - L’entreprise, les véhicules et l’assurance.
81 - Est-il possible de renoncer à n'importe quel contrat d'assurance après un démarchage ?
82 - Est ce que l'assistance moto est incluse dans toutes les formules d'assurance ?
83 - L’assurance des motos, scooters et autres deux-roues à moteur
84 - Indemnisation des dommages : le rôle de l’expert d’assurance, les étapes de l’expertise.
85 - La responsabilité civile du particulier et son assurance
86 - Je désire renoncer à un contrat d'assurance qui m'a été vendu après un démarchage. Quelles démarches dois-je effectuer ?
87 - L'appel téléphonique d'un assureur souhaitant me vendre un contrat d'assurance peut-il être assimilé à un démarchage ?
 
 
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